İptal ve İade Sözleşmesi
Emyra Design, yapay zekâ ile görsel üretimi yapan dijital bir hizmettir. İşbu metin, abonelik ve üretim haklarının iptali, iadesi ve cayma hakkına ilişkin koşulları düzenler.
1. Üretim Hakkı Sistemi
Üretimler, hesabınıza tanımlanan üretim hakkı (kredi) ile gerçekleştirilir. Hak tüketimi, üretim çözünürlüğüne göre belirlenir:
- 1K görsel = 1 üretim hakkı
- 2K görsel = 2 üretim hakkı
- 4K görsel = 4 üretim hakkı
Çoklu/toplu üretimlerde yalnızca başarıyla üretilip teslim edilen görseller faturalandırılır; rezerve edilen fazla üretim hakkı otomatik olarak iade edilir.
2. Başarısız Üretim İadesi
Teknik bir nedenle başarısız olan üretimin hakkı, sisteme otomatik olarak iade edilir. Başarısız üretim için ücret ödemezsiniz.
3. Cayma Hakkı (14 Gün)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aboneliğinizin başlangıcından itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz:
- İlk 14 gün içinde iptal talebinde bulunursanız tam iade yapılır.
- Bu süre içinde üretim hakkı kullandıysanız, kullanılan üretimlerin değeri (tekil üretim tarifesi üzerinden) iade tutarından düşülür.
- İade, ödemeyi yaptığınız karta 7-14 iş günü içinde yansır (iyzico standardı).
4. 14 Gün Sonrası İptal
14 günlük cayma süresi geçtikten sonra abonelik iptali, dönem sonunda yürürlüğe girer: mevcut dönemin sonuna kadar haklarınızı kullanmaya devam edersiniz, yenileme yapılmaz ve ek ücret alınmaz. Bu durumda geçmiş döneme ait iade yapılması zorunlu değildir; sistemden kaynaklanan ciddi bir hata söz konusuysa talepler müşteri hizmetleri tarafından ayrıca değerlendirilir.
5. İade Talebi Nasıl Yapılır?
İade ve iptal taleplerinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta üzerinden emyradesign@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.